Retourneren

Indien je direct bij ontvangst van een product merkt dat het de verkeerde is of bijvoorbeeld een beschadiging heeft kan je het direct kostenloos met de koerier terug sturen.

Indien je echter pas op een later moment om wat voor reden dan ook besluit om het artikel te retourneren kan dit ook.

Wat zijn de retourmogelijkheden?

  1. Je kunt je product ruilen voor een ander exemplaar.
  2. Je kunt je product retour sturen en een tegoedbon ontvangen voor het uitgegeven bedrag.

Wat moet ik doen om mijn product te retourneren?

  1. Meld je retour aan via het online retourformulier. Vermeld hierbij je ordernummer, adres en huisnummer.
  2. Er wordt vervolgens contact met je opgenomen om een afspraak te maken wanneer wij het product kunnen komen ophalen.

Artikelen betaald met een voucher of cadeaubon kunnen ook retour worden gestuurd. Je krijgt dan ook een tegoedbon van HSDS.